Driver アプリ Q&A

Uber Eats（ウーバーイーツ）配達をしていると、なんらかの問題で「現金を受け取らないで下さい〜」と表示される事があります。 これが表示された時の対応の流れをシェアします。 この時は、慎重に対応するのがおすすめ。 Uber Eats Driverアプリのバグの可能性も否めない「現金を受けとらいで下さい」と表示された...

お店まで向かっている最中、もしくは到着した瞬間www　はたまた配達中でも注文がキャンセルされる事があります。 お客様がキャンセルしたのか？お店がキャンセルしたのか？は分かりませんが、キャンセルされたタイミングで対応が異なります。 Uber Eats注文キャンセルのポイントをまとめました。 Uber Eats（ウーバーイ...

お客様がUber Eats（ウーバーイーツ）で注文した商品が大量だった時、アプリ上に と表示される事があります。 この時の流れを解説します。 Uber Eats配達パートナー2名でお料理を届ける流れ Uberが誇る配車AIが「ちょっと商品の量が多いな！よし！2名で配達してもらおう！」っと判断すると、アプリ上に「2名以...

Uber Eatsの現金回収差額分は、アカウントに登録したクレジットカードで支払います。 通信環境の悪いところで処理すると、支払いが成立せず、2重払いになる事があるので注意しましょう。 Uber Eats（ウーバーイーツ）現金差額分のクレカ払いでこんな事がありました 写真の通り、通信環境が悪かったようで2重払いになっ...

Uber Eats（ウーバーイーツ）で連続配達できるのは12時間まです。 Uber公式サイトより 運転時間が12時間の上限に近づくと、一定間隔で通知を発信します。また、配達時間が上限に達すると、その後の6時間は自動的にオフラインになります。 Uber Eats 配達パートナーの安全機能強化について だいたい2時間前から...

Uber Eats（ウーバーイーツ）Driverアプリの10分タイマーの使い方です。 利用上の注意点も一緒に確認しましょう。 Uber Eats Diverアプリの10分タイマー使い方解説 配達先（ピンの位置）でお客様が見つからない...こんな時に10分タイマーを起動させます。 配達先でお客様が見つからなかったら電話を...

Uber Driverアプリの配車受付を停止する、アプリの操作方法です。 私は、 休憩する時（トイレetc） 稼働終了！帰る時 トラブル配達、トラブルを匂わせるような配達の時 こんな時に使ってます。^^ 画面右下「横向きビックリマーク3連 or アンダーバー」→「新規の配車リクエスト」から停止 配達リクエストを停...

2020年8月、しれ〜とUber Eats配達アプリがアップデートされ、新しい機能が追加されました。新機能を紹介します。 アップデート内容 1,今までは過去100件のGoodとBad評価を計算し、満足度最大100%のみの表示でしたが、お客様からの評価の詳細（利用者からの好意的なコメント）が分かるようになりました。 地味...

リクエストが来ているのに、スマホ（Iphone）の【音が！】鳴らない時の解決策をご紹介します。 Uber Eats配達中に、リクエストは来ているにピココーン🎶の音が鳴らなかったり、音が小さかったりして困っている。僕も長いこと無音 or 小音に悩まされています...ウーバーで音が鳴らないとは「クビ宣告」と...

Uber Eats（ウーバーイーツ）の配達車両はあとからいつでも変更できます。 自転車→バイク、バイク→自転車、バイク→NEWバイク 全部OK！ 現在は、コロナの影響もありオンライン上ですべて完結、 Uberサポートスタッフ次第ですが、おおむね2〜3日で車両を変更できます。 車両変更の流れ マイページからUber に...