Uber Eats(ウーバーイーツ)配達で「現金を受け取らないで下さい」と表示された時の流れ

Uber Eats(ウーバーイーツ)配達をしていると、なんらかの問題で「現金を受け取らないで下さい〜」と表示される事があります。

これが表示された時の対応の流れをシェアします。

この時は、慎重に対応するのがおすすめ。

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Uber Eats Driverアプリのバグの可能性も否めない「現金を受けとらいで下さい」と表示された時は慎重に対応しよう!

私が実際にあったパターンで説明していきます。

  1. Driverアプリのバグ
  2. 本当に受け取らない時

Driverアプリのバグ

置き配指定なのに、かってに配達完了になってしまった人も多いと思います。おそらく、それと同じ類のバグで、一度アプリを閉じてから開くと通常の配達に戻っている事がありました。

「現金を受け取らないで下さい!」っと表示された時は、一度アプリを閉じて、もう一度開いてみて下さい。万事解決するかもしれません。

「現金を受け取らない」が本当だった時

Uberサポートに「現金を受け取らないで下さい〜」と表示された趣旨を連絡するのが一番です。

ただ、電話になかなか出てくれない事がほとんどなので、そんな時にいくつかやっておいた方良い事があります。

やるべきこと
  • 配達を完了する前の売り上げをスクショする
  • 特に、現金回収部分が、後でいくらになってる分かるようにスクショする
  • 配達後に、売り上げと現金回収が正しいか確認する

配達を完了するれば売り上げ、件数にはしっかり反映されます。

しかし、現金を受け取っていないのに受け取ったことになる可能性があるので、配達完了前の売り上げのスクショをしっかり撮っておきましょう!

特に、現金回収額の部分がハッキリ分かるようにしておくと良いと思います。

それと、流れで次の配達に行ってしまう前に確認しないと、分からなくなるので注意が必要です。

まとめ、配達完了前のUber Eats売り上げをスクショして、配達後に確認しよう!

「現金を受け取らないで下さい〜」と表示された時の対応策は次の通りです。

  • アプリを一度閉じて開いてみる
  • 配達前の売り上げをスクショに残し、配達完了後に変な箇所がないか確認する

流れで次の配達に向かうと、分からなくなってしまうので、配達を完了したなら、一度落ち着いて、慎重に、売り上げのチェックをししましょう!

できれば、Uber サポートにも連絡するのが良いと思います。

以上、おわります^^

 

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