Uber Eats(ウーバーイーツ)配達中に注文がキャンセルされたらどうなるの?

お店まで向かっている最中、もしくは到着した瞬間www はたまた配達中でも注文がキャンセルされる事があります。

お客様がキャンセルしたのか?お店がキャンセルしたのか?は分かりませんが、キャンセルされたタイミングで対応が異なります。

Uber Eats注文キャンセルのポイントをまとめました。

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Uber Eats(ウーバーイーツ)の注文キャンセルはタイミングが大事!ま、自分じゃ選べませんけどけどね...

配達開始前の注文キャンセル
配達中の注文キャンセル

配達前でも配達中でも、お料理がキャンセルされたら「確認しました」ボタンを押します。「確認しました」を押すと、次の配達を探してくれます。

1枚目のスクショは、お店に到着した瞬間にキャンセルとなった、一番悪いタイミングのスクショです...

タイミング別の対応はこちら

キャンセルされた
ピック前 到着した瞬間 配達中
お支払い なし なし あり
件数 0件 0件 1件
お料理の処理 なし なし あり
無駄足感 ☆〜☆☆☆ ☆☆☆☆☆ ???

 

ピック前にキャンセルされると、お金にも件数にもカウントされません。無駄足になります。ピックさえしてしまえばカウントされるので、なんとかピックまで頑張りたいところ!

ただし、ピック後にキャンセルされると、お料理を処理しなければならない...どちらにせよ、キャンセル案件はあまり嬉しくないですね...

まとめ、Uber Eats注文キャンセルはしないでくれ〜

せっかく美味しいお料理をUber Eatsで注文したのに、なぜ?キャンセルが起こってしまうのか?その実態はまったくの不明です。

「プロモーションコードを入れ忘れてしまった」

っというお客様には何度か話を伺った事がありますが、アプリのバグもあるかもしれません。お店のキャンセルは何度か確認しています...

どっちにしても、なるべくなら当たりたくない配達ですね...

おわります^^

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